Aujourd’hui, Les Enjoliveuses ont envie de vous faire découvrir Ludovic Pluta, le Community Manager de Carter-Cash. Pour ceux qui ne connaissent pas, Carter-Cash est une enseigne qui propose des produits (pneus, pièces détachées…) et services (montage de pneumatique et vidange de l’huile moteur) à prix bas pour l’entretien auto. « A ce jour, nous comptons 32 magasins en France, décrit Ludovic. Ma mission est d’animer les échanges sur la toile à travers des supports comme notre blog ou notre page Facebook« .

Ludovic, quelle est ta vision de l’automobile ?

J’ai appris beaucoup de choses sur l’aspect technique de l’auto lorsque je travaillais en magasin. Comme monter des pneus par exemple ! Mais ma vision s’est élargie depuis que je suis Community Manager, puisque, comme toi, je suis l’actu auto sous toutes ses formes. Le monde automobile est très vaste et riche en nouveautés : législation, nouveaux modèles et technologies… Tu vois, j’ai le privilège d’en appréhender beaucoup d’aspects depuis 4 ans. C’est vraiment passionnant ! (ndlr, Les Enjoliveuses sont tout à fait d’accord ;-))

Peux-tu nous présenter ton site Carter-Cash ? Et ton blog ?

Le site Carter-Cash.com existe depuis la création de l’enseigne en 2002 et depuis juin 2011, il a profondément évolué en offrant la possibilité de réserver les pneumatiques en ligne. Le blog est né pendant cette évolution. Tu peux y trouver des articles qui présentent nos produits et services bien entendu, mais aussi des conseils, des astuces simples et accessibles pour l’entretien auto. Je parle également de l’actualité auto : la législation, les nouveaux modèles ou les évènements importants comme l’est actuellement le salon Mondial de l’Automobile de Paris par exemple.

Les femmes te posent-elles beaucoup de questions ?

Bien sûr, car les femmes représentent 20 % de notre clientèle. Je dirais que conducteurs et conductrices sont logés à la même enseigne : dans un contexte économique de plus en plus difficile, l’entretien auto représente une part importante du budget. Une enseigne à prix bas comme Carter-Cash peut apporter des solutions pour économiser sur l’entretien auto. La pièce détachée et le pneu sont des produits techniques et, homme ou femme, mieux vaut être initié et conseillé pour s’y retrouver. Il y beaucoup de questions récurrentes sur le choix d’un pneu ou d’une huile pour la vidange par exemple. Il y a un jargon un peu technique que j’essaie d’expliquer très simplement sur le blog, comme je le faisais auparavant en magasin.

Comment t’est venue cette idée de te lancer sur le net ?

Cela correspond pour Carter-Cash à la volonté d’instaurer un dialogue avec les clients et les internautes sur la toile. Les réseaux sociaux permettent des échanges directs, réactifs. C’est un mode de communication privilégié qui deviendra incontournable pour les entreprises, j’en suis persuadé.

Que manque-t-il dans le paysage automobile à ton avis ?

Il existe beaucoup de blogs et de sites qui parlent de l’auto sur le net. Je trouve rafraichissant qu’il y ait des approches différentes et décalées comme celle des Enjoliveuses ou du Journal des Femmes par exemple. Et si l’auto coûte cher, l’humour n’est toujours pas un luxe, lui. Donc il en faudrait plus…

Quelles sont tes nouveautés ? Tes projets ?

Aller, je te donne un scoop : nous allons prochainement lancer notre deuxième jeu Facebook qui s’appellera « Le grand prix Carter-Cash ».Je vous donne rendez-vous le 11 octobre sur notre page Facebook pour le découvrir. Carter-Cash a ouvert également sa chaine Youtube en début d’année. Elle rencontre déjà un certain succès et je vais travailler à la développer encore plus…

Nous, les Enjo,  avons une grande question existentielle en ce moment : comment éviter la buée sur le pare-brise ?

Voilà une question qui est bien de saison ! Il existe un produit qui s’applique sur le pare-brise intérieur et qui prévient l’apparition de la buée. Nous le commercialisons même sous la forme d’une éponge imbibée, ce qui, en plus, rend son application pratique. Sinon rien ne vous empêche de garder une microfibre à portée de main. Cela sert toujours.

Où peut-on te déposer des questions ?

On peut me joindre via la rubrique Nous contacter sur notre site www.carter-cash.com mais également sur notre mur Facebook. N’hésitez pas à poster et à commenter, je réponds toujours !